Har du spørgsmål til en vare der er købt hos os, hvor producenten ikke selv leverer support på, send da spørgsmål på følgende e-mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. . Bemærk at det ikke altid er PC Biksen der har support på produktet. Inden du kontakter os bedes du først gennemgå følgende tjekliste for at løse dit problem:

1. Læs manual / readme filer grundigt igennem
2. Check producentens hjemmeside for FAQ, bios / driver update
3. Check evt. PC'ens andre enheder for evt. kompabilitetsproblemer
4. Prøv at formatere harddisk og geninstallere originalt operativsystem - HUSK bundkort driver
5. Hvis du har mulighed for det så prøv varen i en anden PC - løser ofte mange problemer!

Hvordan får du support på et produkt
Løser ovennævnte ikke dit problem, og leverer producenten ikke selv support, kan du sende en mail til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. .

Hvad supporterer vi ikke
Vi supporterer ikke spørgsmål der forefindes i medfølgende dokumentation / readme filer eller spørgsmål, eller basis viden som man kan forventes at vide for at kunne installere det købte produkt. Vi supporterer ikke produkter der ikke er købt hos os eller produkter der er udenfor reklamationsret. Vi supporterer ikke produkter hvor producenten selv tilbyder support, enten pr. telefon eller pr. e-mail.