Du er her :
Forsiden 
Info Center Reklamation
Info Center Reklamation
| Reklamation |
 |
 |
 |
|
Reklamationsret
Når du handler på www.jacomputer.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, slitage eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os via Post Danmark som almindlig pakke, til vores adresse:
Kirkevej 2
7800 Skive.
vedlagt en fejlbeskrivelse samt en kopi af købsfakturaen.
Du er selvfølgelig også velkommen til at aflevere produktet i butikken, blot husk at medbringe bon eller fakturaen(kopi) og vi opretter en RMA/servicerapport imens du er i butikken. Bemærk venligst – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet, disse vil blive nægtet modtagelse af.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage(gerne original emballagen), og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Hvis du ønsker at få refunderet fragt omkostninger, skal du scanne din kvittering fra Post Danmark og sende den til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. sammen med registeringsnummer og konto nummer til din bank således vi kan overfører beløbet til dig hurtigst muligt. Har du spørgsmål vedrørende en reklamtion kan du skrive til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Bemærk venligst Nogle producenter yder "direkte service". Direkte service betyder at du som kunde har mulighed for at sende dit defekte produkt direkte til producenten og derved sikre den hurtigste behandling af din service sag. Ofte vil du kunne få dit produkt mere end 14 dage hurtigere end hvis du benytter dig af JA Computer reklamations system. Klik på linket serviceværksteder herunder, her vil du finde information om forskellige producenter som tilbyder service til slutbrugeren: |
Alle priser er inkl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl/prisændringer og/eller specifikationsfejl/ændringer.
