Ingen personlige oplysninger der registreres hos JA Computer, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos JA Computer.

Betaling: Hos JA Computer kan du bruge følgende betalingsformer: kontant, check(skal være udskreven til JA Computer og må ikke lyde på mere end salgsbeløbet) eller med Dankort, VISA, MasterCard eller Visa eletron.

Kredit: Der ydes ikke kredit til privat kunder uden forudgående aftale.

Bestillingsvarer: Ved varer, som ikke er i vores sortiment i butikken, men skal bestilles hjem, opkræver vi et depositum pålydende 20% af den samlet købssum. Dette gælder også special bygget PCer.*

Reklamation: JA Computer yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles JA Computer indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder JA Computer returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering: Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

JA Computer
Kirkevej 2
7800 Skive
Email:  Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.   

Desuden skal vores Support Center benyttes.

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion: I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og JA Computer har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret: Du har normal INGEN fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven ved handel i en fysisk butik. Vi tilbyde dog 8 dage fortrydelsesret på alle varer** hvor emballagen er intakt. Vare*** købt igennem vores webshop har du naturligvis 14 dags returret på.